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交流園地

努力總會成功

2016年05月25日09:31  http://www.kxqpatam.cn/

努力總會成功

   2016年3月9日,是我人生中一個至關重要的日子。都說30而立,在我生日當天,我結束了從事了7年多的醫藥行業,跨入了房產中介,這一從未接觸過的行業。懷著一種充滿憧憬而又忐忑的心情,到門店面試,然后備案培訓。

   2016年3月12日,我來到公司培訓部進行培訓,負責培訓的上官老師很敬業,不厭其煩的為我講解各類房產信息以及業務知識。短短數天的培訓,讓我學到了很多,接觸到了很多以往不曾知道的業務知識。在此,我要謝謝我的啟蒙老師,上官可欣老師,謝謝你在我的工作生涯中,為我開啟了一扇窗。

   2016年3月16日,我正式來到南天房產旗下的飛虹店報道,作為一個新人,我很幸運,當天就談成了一筆租房生意。第二天,幸運之神再次光顧,我又很幸運地促成了第二筆店鋪租賃生意。頓時,我的自我感覺立馬好起來了,想當然的把自己的幸運,歸結為以前從事醫藥行業的業務經驗。

  2016年4月16日,在門店上班已經一個月了,我除了上班前兩天做的兩筆生意之外,一單業務都沒有談成,內心備受打擊。當天晚上,我徹夜未眠,我開始反思自己有哪些不足。第二天一早,我帶著濃濃的倦意到門店上班,店長貌似察覺了我的狀態不佳,找我談心,為我講解我的各種不足。一個小時后,我回到自己的座位,繼續努力,我堅信自己一定能成功。

  2016年4月25日晚上10點,我終于單獨促成了一筆房屋買賣的成交。接下去的兩個星期,我又賣了兩套房子。明天,我又約了客戶跟房東來店里談價格,我堅信,我一定能把下一筆生意談成。

  工作總結:

1: 作為一個房產經紀人,形象談吐很重要,這是決定你服務質量的一個重要因素。形象好,談吐佳,帶給客戶更好的感官體驗。公司的口碑加上良好的形象以及談吐,更容易給客戶帶來一種信任感。

2:不要把自己的意志強加給客戶。隨著現在網絡的普及,客戶對于房產信息的了解更加全面。客戶的心理可以適當地誘導,但是絕不能忽悠,當今這個社會,人人都是聰明人,不要覺得自己能夠左右客戶的思想。

3:顧客是上帝,顧客的需求我們必須盡量滿足,拿出臟活累活搶著干的心態,不要在客戶面前表露出任何不滿。我始終認為,我的服務質量決定了我在客戶心中的價碼,付出了足夠多的努力,才能夠拿到足夠豐厚的中介費。

4:扎實的專業知識。對于新人來說,最關鍵的還是專業知識上的不足。我一般都是在晚上10點以后離開單位,晚上我至少會花3個小時的時間,去閱讀各類房產信息。對于第二天要帶客戶去看的房子,我一般在前一天都會親自過去實地勘測,包括小區的環境,對口的學校,附近的配套設施,以及每幢樓的地理位置等等。我建議各位跟我一樣的新人,在沒有絕對扎實的專業知識的情況下,在帶客戶看每一套房之前,都要做足功課。不懂就問,問了就親自過去實地勘察。不管生意成不成,至少在一次次帶客戶看房的過程當中,你能學到很多,對你未來的職業生涯起到了至關重要的作用。

5:要充滿自信。顧客雖然是上帝,但是我們不是奴仆,絕對不能讓客戶輕視我們房產經紀人。很多時候,就是因為自己的不自信,導致生意失敗,甚至客戶飛單。我們付出了努力汗水,客戶也得到了相應的服務,我們促成了生意,理所當然要得到回報。

  我很榮幸成為南天大家庭的一員,南天房產信譽如山,作為南天人的座右銘,我時刻銘記于心。

  作為一個從事了幾個月的新人,我的觀點也許得不到很多人的認可,但我相信,勤能補拙,只要我努力,我一定會成功。

                                                                                                                                                                                                           飛虹店王焱鑫

                                                                                                                                                                                                                2016.5.25

 

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